Sieben Zeichen, dass deine Website einen Relaunch braucht (und zwei, dass nicht)
Woran du erkennst, ob deine Website einen kompletten Relaunch braucht oder nur ein paar Korrekturen. Sieben ehrliche Warnsignale von einem Webdesigner und zwei häufige Gründe für einen Neubau, die meistens nicht reichen.
Ein Relaunch ist eine große Entscheidung. Er kostet Geld, braucht ein paar Wochen deiner Aufmerksamkeit und kann, schlecht gemacht, die Google-Platzierungen kosten, die du dir über Jahre aufgebaut hast. Bevor du neu baust, lohnt sich also die Frage, ob du das wirklich musst. So würde ich das prüfen.
Zeichen, dass es Zeit ist
1. Dir ist der Link peinlich. Wenn du beim Weiterschicken "die Seite ist etwas alt, ignorier das" dazuschreibst, arbeitet deine Website in jedem Gespräch gegen dich.
2. Am Handy ist sie eine Qual. Winzige Schrift, Buttons zu nah beieinander, seitliches Scrollen, ein Menü, das nicht aufgeht. Die meisten deiner Besucher sind am Handy, und die zoomen nicht, die gehen.
3. Du kannst nichts selbst ändern. Jedes neue Foto und jede geänderte Öffnungszeit heißt Mail schreiben und warten. Eine Website, die du nicht pflegen kannst, wird alt, und alt sieht aus wie geschlossen.
4. Sie ist langsam. Wenn der erste Bildschirm im Mobilnetz mehr als ein paar Sekunden braucht, verlierst du Leute, bevor sie überhaupt etwas gesehen haben.
5. Sie beschreibt einen Betrieb, der du nicht mehr bist. Neue Leistungen, neue Preise, neuer Schwerpunkt, aber die Seite erzählt noch die Geschichte von vor fünf Jahren.
6. Niemand pflegt das System dahinter. Alte WordPress-Installationen mit Plugins, um die sich keiner kümmert, sind ein Sicherheitsrisiko, nicht nur ein Designproblem.
7. Sie führt nirgendwohin. Leute kommen an, lesen, und es gibt keinen klaren nächsten Schritt. Kein offensichtlicher Weg, anzurufen, zu buchen oder zu fragen.
Eine Website, die du nicht pflegen kannst, wird alt, und alt sieht aus wie geschlossen.
Zeichen, dass nicht
Du kannst sie einfach nicht mehr sehen. Du siehst deine Website jeden Tag, deine Kunden einmal. Langeweile ist kein Grund, Geld auszugeben. Wenn sie funktioniert, schnell lädt und sauber aussieht, reichen vielleicht neue Fotos und Texte.
Ein Mitbewerber hat gerade neu gelauncht. Seine neue Seite ändert nichts daran, was deine Kunden von deiner brauchen. Schau auf deine Zahlen und die Fragen deiner Kunden, nicht auf seine Startseite.
Relaunch oder Auffrischung?
Wenn du zwei, drei der Warnsignale wiedererkennst, reicht oft eine Auffrischung: neue Fotos, überarbeitete Texte, ein repariertes Handy-Menü, schnellere Bilder. Ab vier, oder bei Nummer sechs allein, ist ein richtiger Relaunch auf Dauer meistens günstiger als Flickwerk.
Verlier nicht, was schon funktioniert
Ein Relaunch darf dich nie deine Besucher aus der Suche kosten. Behalte die Seiten, die Besucher bringen, leite alte Adressen auf neue um und lass Texte, die gut ranken, stehen, solange sie nicht falsch sind. Dieser Teil ist unspektakulär, und genau hier gehen viele Relaunches schief.
Wenn du nicht weißt, in welche Gruppe du gehörst, schick mir den Link. Ich sag dir ehrlich, was ich denke, auch wenn die Antwort "tausch die Fotos und lass den Rest" lautet.